Estes Termos de Serviço regulam o acesso e uso do site e dos serviços oferecidos pela Vinnor Vinhos. Ao realizar uma compra ou utilizar nossos serviços, o cliente declara estar de acordo com as condições abaixo.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site da Vinnor Vinhos ou realizar uma compra, o usuário concorda integralmente com estes Termos de Serviço e com as demais políticas publicadas.

Caso não concorde com qualquer condição, recomenda-se não utilizar os serviços.

2. Público-Alvo e Idade Mínima

A comercialização de bebidas alcoólicas é permitida apenas para maiores de 18 anos, conforme legislação brasileira.

Ao realizar uma compra, o cliente declara, sob as penas da lei, ser maior de 18 anos.

A Vinnor Vinhos poderá solicitar documento de identificação no ato da entrega.

3. Cadastro e Responsabilidade do Usuário

O cliente se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;

• Manter seus dados cadastrais corretos;

• Proteger suas credenciais de acesso (quando aplicável).

A Vinnor Vinhos não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário.

4. Produtos e Disponibilidade

• Os produtos estão sujeitos à disponibilidade em estoque.

• A Vinnor Vinhos se reserva o direito de corrigir erros de descrição, imagem ou preço a qualquer momento.

• As imagens são meramente ilustrativas, podendo haver variação de safra, rótulo ou embalagem conforme disponibilidade do fornecedor.

5. Preços e Pagamento

• Os preços estão indicados em reais (R$).

• O pagamento está sujeito à aprovação da instituição financeira.

• Em caso de recusa ou inconsistência de pagamento, o pedido poderá ser cancelado automaticamente.

A Vinnor Vinhos reserva-se o direito de cancelar pedidos em caso de erro evidente de preço (ex: valor manifestamente incompatível com o mercado).

6. Entrega

• O prazo de entrega passa a contar após a confirmação do pagamento.

• É obrigatória a presença de maior de 18 anos no momento do recebimento.

• Caso não haja recebedor apto, poderá haver nova tentativa mediante cobrança adicional.

A responsabilidade pela conferência do pedido é do cliente no ato da entrega.

7. Trocas e Devoluções

As condições de troca e devolução seguem a Política de Devolução e Reembolso da Vinnor Vinhos, disponível em página própria no site.

8. Limitação de Responsabilidade

A Vinnor Vinhos não se responsabiliza por:

• Uso inadequado ou consumo excessivo de bebidas alcoólicas;

• Danos decorrentes de armazenamento incorreto após a entrega;

• Atrasos causados por fatores externos (transportadoras, força maior, eventos climáticos, greves, etc.).

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipo, layout e identidade visual da Vinnor Vinhos, é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.

10. Modificações dos Termos

A Vinnor Vinhos poderá alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sendo recomendável que o cliente revise esta página periodicamente.